USAA: First tried ***-***-**** and was on hold for...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joebiz dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~joebiz
GetHuman:~joebiz - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joebiz:Yes I can. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joebiz senarai masalah biasa USAA)
~joebiz:"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joebiz terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joebiz:First tried ***-***-**** and was on hold for ** minutes before hanging up. Only waited a couple of minutes on this number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~joebiz:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joebiz:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joebiz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~joebiz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joebiz diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.