UPS: would have liked to know where driver was w* my...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~djs dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~djs
GetHuman:~djs - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~djs:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~djs senarai masalah biasa UPS)
~djs:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~djs terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~djs:would have liked to know where driver was w* my package .. have been waiting all day ... would have appreciated a smaller window for delivery than " sometime between * AM and * PM" ..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~djs:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~djs:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~djs:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~djs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~djs diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.