UPS: We consistently have substandard performance fr...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-203354 dari November 12, 2017
Latar belakang kes GetHuman-203354
GetHuman:GetHuman-203354 - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-203354:Yes. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-203354 senarai masalah biasa UPS)
GetHuman-203354:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-203354 terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-203354:We consistently have substandard performance from UPS in our area. Today's contact with their customer service was no exception. I contacted their customer service on * different occasions today to attempt to locate a package that was not delivered when promised. In all three cases, none of the customer service personnel had even a clue about what they were talking about. I finally asked to speak to a supervisor but was told I could not speak to one. I finally insisted on it and was finally connected with one. She wasn't any more helpful than the * previous customer service personnel. I have finally reached the point where UPS service is so consistently substandard that I will not make any purchases from vendors such as Amazon, Best Buy, etc. unless they can assure me UP FRONT that my parcel will NOT be shipped by UPS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
GetHuman-203354:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-203354:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-203354:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
GetHuman-203354:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-203354 diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.