UPS delivered Amazon order to incorrect address...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sue dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Sue
GetHuman:~Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sue:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sue senarai masalah biasa UPS)
~Sue:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sue terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sue:UPS delivered Amazon order to incorrect address (delivered next day by neighbor down the street). Waited ** min to find out from UPS that they would not update their tracking to indicate package not delivered and that their contract stated I was to call Amazon. Amazon service was great...UPS very poor delivery service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Sue:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sue:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sue:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sue diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.