UPS: Very quick to get to a customer service rep. Th...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hailster dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~hailster
GetHuman:~hailster - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hailster:Yes. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hailster senarai masalah biasa UPS)
~hailster:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hailster terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hailster:Very quick to get to a customer service rep. The guy was very friendly and went above and beyond to fix the situation that the shipper caused.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~hailster:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hailster:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hailster:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~hailster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hailster diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.