UPS: Package delayed due to "Issac", Not even in our...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cypre1 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~cypre1
GetHuman:~cypre1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cypre1:Yes I can. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cypre1 senarai masalah biasa UPS)
~cypre1:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cypre1 terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cypre1:Package delayed due to "Issac", Not even in our area. "Network disruption due to prior weather conditions, check ups.com for further updates." Customer service rep says this is your only option. "We know nothing here." Last time I got this notice I received package three months later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~cypre1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cypre1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cypre1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~cypre1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cypre1 diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.