UPS: I changed the delivery address and $* was charg...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hgp dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~hgp
GetHuman:~hgp - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hgp:Yes. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hgp senarai masalah biasa UPS)
~hgp:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hgp terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hgp:I changed the delivery address and $* was charged to my account. Pkg was delivered to original address. Called and reported this. Agent checked it our and transferred me to the Billing Dept. Kept hearing messages that I would be helped by the next available agent. I hung up the phone after waiting ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~hgp:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hgp:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hgp:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~hgp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hgp diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.