UPS: I ma attaching a complaint that I sent to LLBea...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mad As Hell dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Mad As Hell
GetHuman:~Mad As Hell - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mad As Hell:Sure. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mad As Hell senarai masalah biasa UPS)
~Mad As Hell:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mad As Hell terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mad As Hell:I ma attaching a complaint that I sent to LLBean....UPS the Leader in Worldwide Logistics....*Dear Mr. Gallant, **Thank you for writing to L.L.Bean about your order. **I am so sorry for the events that have lead to this problem. I do see the notes from our representative last evening. **She attempted to have this resolved for you through UPS. When she was unable to, she understood you to say that you no longer wanted the Chamois Shirts. She has credited your Mastercard for the purchase of $**. **Although these type of shipment does not have recall services, she did verbally request it through UPS. I believe she did this because she understood you to say that you no longer wanted the package. **I am sorry to say UPS will not be delivering this package today, or in time for your trip on Monday. **I will forward a comment for you to our Shipping Department regarding UPS and the service you have experienced. My sincere apologies in regard to this matter. **Sincerely,*Michelle V.*L.L.Bean C
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Mad As Hell:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mad As Hell:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mad As Hell:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Mad As Hell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mad As Hell diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.