UPS: Absolutely horrible. They failed to deliver my...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kal dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Kal
GetHuman:~Kal - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kal:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kal senarai masalah biasa UPS)
~Kal:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kal terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kal:Absolutely horrible. They failed to deliver my iPhone so I decided to drive up to their depot in Croydon and collect it myself. They confirmed it is there over the phone. When I arrived they were rude and told me it was lost and that was it. It's not lost, it's stolen! Same thing happened in ****. Do not use if you want to spare your money!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Kal:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kal:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kal:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Kal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kal diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.