UPS: I explained * the person I spoke with that I "c...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotTakingItAnymore! dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~NotTakingItAnymore!
GetHuman:~NotTakingItAnymore! - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotTakingItAnymore!:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotTakingItAnymore! senarai masalah biasa UPS)
~NotTakingItAnymore!:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NotTakingItAnymore! terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotTakingItAnymore!:I explained * the person I spoke with that I "caught" the UPS person on my security cam showing he didn't ring or knock on the door. Told them my wife was behind the door "waiting" (this wasn't the *st time * this * occur)& when she opened the door & called out to the guy,"Y didn't U knock" he kept walking & ignored her. Shortly thereafter I got a callback from wherever this driver was out of & I explained the poor service (I was told drivers R REQUIRED to knock or ring the doorbell). Party said the driver's supervisor was standing next * him as we spoke. He asked that I not put the security video on Utube & they would talk * the driver. We'll see what happens as I have another package coming in tomorrow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~NotTakingItAnymore!:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotTakingItAnymore!:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotTakingItAnymore!:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~NotTakingItAnymore!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotTakingItAnymore! diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.