UMR Health Benefits: I called the UMR automated number because sever...
UMR Health Benefits Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nancy Vieira LAc, RN dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Nancy Vieira LAc, RN
GetHuman:~Nancy Vieira LAc, RN - bolehkah anda memberitahu pelanggan UMR Health Benefits kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nancy Vieira LAc, RN:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UMR Health Benefits, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UMR Health Benefits masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nancy Vieira LAc, RN senarai masalah biasa UMR Health Benefits)
~Nancy Vieira LAc, RN:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nancy Vieira LAc, RN terhadap UMR Health Benefits perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UMR Health Benefits GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nancy Vieira LAc, RN:I called the UMR automated number because several claims were denied.Ansi code ** on claim denial. The automated info says it can not find a claim under my ID number. I am provided with no other method to proceed so I dont know how to process this claim denial. Information on how to proceed when this occurs is not provided. I got claim verification before I saw this pt amd know they have an acupuncture benefit.when I cant speak to a live person. You make it very difficult to get paid but maybe that is the whole purpose.Nancy Vieira ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UMR Health Benefits. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UMR Health Benefits?
~Nancy Vieira LAc, RN:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nancy Vieira LAc, RN:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UMR Health Benefits untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nancy Vieira LAc, RN:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UMR Health Benefits lain?
~Nancy Vieira LAc, RN:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UMR Health Benefits mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nancy Vieira LAc, RN diambil dari UMR Health Benefits masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.