Turkish Airlines: Customer service person was very helpful* he pr...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Traveler dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Traveler
GetHuman:~Traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Traveler:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Traveler senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~Traveler:"Delayed Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Traveler terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Traveler:Customer service person was very helpful* he provided information to clarify reason why TA's website did not allow me to see my info (neither did the website provide a phone number in the US where I could get in touch with them --it only provided a number in Turkey, which I called but nobody answered). He also made my seat allocation. I was frustrated with TA's website lack of info, but this customer associate saved the day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~Traveler:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Traveler:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Traveler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~Traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Traveler diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.