Turkish Airlines: I dreaded calling because of the comments, but...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Me dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Me
GetHuman:~Me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Me:Yup. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Me senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~Me:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Me terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Me:I dreaded calling because of the comments, but this was the best airline service I have ever received. Kaunal was most patient and helpful as I worked thru our seat assignments with him. We had booked thru United but had to get our seat assignments from Turkish Airlines without even a reservation number to go on. Very positive experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~Me:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Me:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Me:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~Me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Me diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.