Turkish Airlines: I've had lots of trouble in the past waiting...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gmarcc dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~gmarcc
GetHuman:~gmarcc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gmarcc:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gmarcc senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~gmarcc:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gmarcc terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gmarcc:I've had lots of trouble in the past waiting **-** minutes for an answer. Also, if you indicate that you're a member of miles & smiles and input your number, the phone system hangs up on you (this has been a problem for weeks). This time, I experienced the hang-up problem. However, after redialing and indicating I'm not a member, an operator picked-up the phone in ** minutes, and happened to speak English well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~gmarcc:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gmarcc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gmarcc:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~gmarcc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gmarcc diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.