TurboTax: You're associate was very helpful*kind and was...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kjandar1 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kjandar1
GetHuman:~Kjandar1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kjandar1:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kjandar1 senarai masalah biasa TurboTax)
~Kjandar1:"Can't Access Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kjandar1 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kjandar1:You're associate was very helpful*kind and was able to help me determine if I was using the right TurboTax version.***Many thank to him for his service.**Bye the Bye I have been using your tax preparation software since you purchased Parsons Technology Software.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Kjandar1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kjandar1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kjandar1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Kjandar1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kjandar1 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.