TurboTax: Turbo tax customer service is unreliable and in...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-259921 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-259921
GetHuman:GetHuman-259921 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-259921:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-259921 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-259921:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-259921 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-259921:Turbo tax customer service is unreliable and incompetent. The product is poor.*It's been a whole week and still haven't been able to file my taxes. * calls, * human representatives assured me I would get a call back regarding an issue that occurred with their software and nobody never got back to me. I called again tonight and the girl had no ideas how to solve it. I was an experiment to her which actually result with more issues with my taxes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-259921:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-259921:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-259921:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-259921:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-259921 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.