TurboTax: Tired of waiting and explaining situation over...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scuba42@aol.com dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~scuba42@aol.com
GetHuman:~scuba42@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scuba42@aol.com:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scuba42@aol.com senarai masalah biasa TurboTax)
~scuba42@aol.com:"Can't Access Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scuba42@aol.com terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scuba42@aol.com:Tired of waiting and explaining situation over and over. **** soft work does not work. No one seems to be able to figure how to fix it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~scuba42@aol.com:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scuba42@aol.com:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scuba42@aol.com:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~scuba42@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scuba42@aol.com diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.