TurboTax: The telephone number given applies to the Turbo...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Uncle John dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Uncle John
GetHuman:~Uncle John - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Uncle John:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Uncle John senarai masalah biasa TurboTax)
~Uncle John:"Track My Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Uncle John terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Uncle John:The telephone number given applies to the Turbotax office in California--which does not open until ** am Eastern Time Zone AND the recorded message does not provide an ETZ telephone number
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Uncle John:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Uncle John:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Uncle John:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Uncle John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Uncle John diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.