I was surprised that Turbotax was willing to re...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dan_m_6 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~dan_m_6
GetHuman:~dan_m_6 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dan_m_6:Yeah. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dan_m_6 senarai masalah biasa TurboTax)
~dan_m_6:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dan_m_6 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dan_m_6:I was surprised that Turbotax was willing to replace a corrupted version that was on my computer after I misplaced the disk. The agent was very hepful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~dan_m_6:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dan_m_6:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dan_m_6:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~dan_m_6:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dan_m_6 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.