TurboTax: I used TT in ****. The program self audited se...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-maureend dari Disember 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-maureend
GetHuman:GetHuman-maureend - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-maureend:Yup. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-maureend senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-maureend:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-maureend terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-maureend:I used TT in ****. The program self audited several times and claimed it was accurate . I received
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/22/17?
GetHuman-maureend:a very large return which was promptly deposited in my acct. It was innaccurate. A CPA reviewed my return and found an error. TT had checked that page as clear. I fortunately had not spent most of the refund but did have to notify IRS and re pay most of the refund in a very short amt of time. I am informed i am now an Audit risk.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-maureend:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-maureend:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-maureend:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-maureend:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-maureend diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.