TurboTax: Excellent. My representative spent a great deal...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-163513 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-163513
GetHuman:GetHuman-163513 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-163513:Yup. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-163513 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-163513:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-163513 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-163513:Excellent. My representative spent a great deal of time patiently helping me through a difficult problem. She never got frustrated and answered all questions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-163513:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-163513:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-163513:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-163513:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-163513 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.