TurboTax: While quick to answer the phone by most help li...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-103933 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-103933
GetHuman:GetHuman-103933 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-103933:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-103933 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-103933:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-103933 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-103933:While quick to answer the phone by most help line standards, the rep had NO CLUE how to answer a very simple question about changes from last year re import capabilities. Ouch. I'm returning the product. Sad. I've used it for years. I'm betting iffy business decisions at Intuit are seriously damaging the company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-103933:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-103933:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-103933:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-103933:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-103933 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.