Truist Bank: They said it was not the right department.... T...
Truist Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tjhawkins0246 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~tjhawkins0246
GetHuman:~tjhawkins0246 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Truist Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tjhawkins0246:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Truist Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Truist Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tjhawkins0246 senarai masalah biasa Truist Bank)
~tjhawkins0246:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tjhawkins0246 terhadap Truist Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Truist Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tjhawkins0246:They said it was not the right department.... This is not customer care, they recommended calling ****(suntrust) *********** which by the way they were lovely in assisting me
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Truist Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Truist Bank?
~tjhawkins0246:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tjhawkins0246:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Truist Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tjhawkins0246:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Truist Bank lain?
~tjhawkins0246:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Truist Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tjhawkins0246 diambil dari Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.