TripAdvisor: Called customer service to see if I could combi...
TripAdvisor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gloria dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Gloria
GetHuman:~Gloria - bolehkah anda memberitahu pelanggan TripAdvisor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gloria:Yup. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TripAdvisor, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TripAdvisor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gloria senarai masalah biasa TripAdvisor)
~Gloria:"Change a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gloria terhadap TripAdvisor perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TripAdvisor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gloria:Called customer service to see if I could combine my old account on *****@***.com with my newly set up e-mail of *****@***.com. How sad! After reviewing places for you for several years now I loose my status. I did not have internet at home before and could not respond to your feedback and offers, etc. Now I can. That is why I'm asking for you to transfer my account from the former e-mail to my current one. Thanks in advance for doing so.*Please do not send more TA stuff to the old account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TripAdvisor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TripAdvisor?
~Gloria:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gloria:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TripAdvisor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gloria:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TripAdvisor lain?
~Gloria:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TripAdvisor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gloria diambil dari TripAdvisor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.