Travelocity: Worked with customer service rep for over ** mi...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wasras dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~wasras
GetHuman:~wasras - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wasras:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wasras senarai masalah biasa Travelocity)
~wasras:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wasras terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wasras:Worked with customer service rep for over ** min. She was unable to book any of the flights I wanted which were all advertised on their website. She did bill me for the travel insurance though even though I did not purchase a flight. I now have to fight to get my money back for a trip I never booked. Very frusted with them. Will never use again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~wasras:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wasras:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wasras:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~wasras:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wasras diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.