Travelocity: The help I received from "A" was extraordinary...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dorrit dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Dorrit
GetHuman:~Dorrit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dorrit:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dorrit senarai masalah biasa Travelocity)
~Dorrit:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dorrit terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dorrit:The help I received from "A" was extraordinary! She listened carefully to my concerns and helped me address all my concerns. I could not have asked for better service! Thank you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Dorrit:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dorrit:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dorrit:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Dorrit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dorrit diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.