Travelocity: I made a reservation, they sent me an email con...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Flabbergasted dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Flabbergasted
GetHuman:~Flabbergasted - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Flabbergasted:Sure. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Flabbergasted senarai masalah biasa Travelocity)
~Flabbergasted:"Refund My Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Flabbergasted terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Flabbergasted:I made a reservation, they sent me an email confirming it, then * hours before the flight someone claiming to be from travelocity calls to confirm personl CC info and threaten to cancel the reservation if I do not provide them certain pieces of private info. They need to put a discalimer on the website that reservations are not necessarily confirmed even though they send you an email telling you they are.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Flabbergasted:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Flabbergasted:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Flabbergasted:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Flabbergasted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Flabbergasted diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.