Travelocity: I could not understand the rep on the other end...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Travelhell dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Travelhell
GetHuman:~Travelhell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Travelhell:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Travelhell senarai masalah biasa Travelocity)
~Travelhell:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Travelhell terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Travelhell:I could not understand the rep on the other end of the phone. She had to transfer me because she could not help me. I was on hold till my phone died. Never got help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Travelhell:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Travelhell:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Travelhell:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Travelhell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Travelhell diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.