Travelocity: ** minute hold time (with no updates as to how...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Samuel999 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Samuel999
GetHuman:~Samuel999 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Samuel999:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Samuel999 senarai masalah biasa Travelocity)
~Samuel999:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Samuel999 terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Samuel999:** minute hold time (with no updates as to how long que times were). Took another ** minutes with rep to book travel and issue a credit. (should have taken much less time) Then connection went from bad to terrible and could not understand service rep for final * minutes of call. I will NOT use Travelocity again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Samuel999:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Samuel999:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Samuel999:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Samuel999:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Samuel999 diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.