Travelocity: I HAVE BEING TRY TO SOLVE A TICKET ISSUE WITH T...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CANDELA dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~CANDELA
GetHuman:~CANDELA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CANDELA:Yup. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CANDELA senarai masalah biasa Travelocity)
~CANDELA:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CANDELA terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CANDELA:I HAVE BEING TRY TO SOLVE A TICKET ISSUE WITH TRAVELOCITY FOR * WEEKS AND STILL HAVE NO ANSWERS, HOLDING ON THE PHONE FOR HOURS AND GETTING NO WHERE, THEY SCRUB UP MY ALREADY BOOKED TICKET THAT I BOUGHT * MONTHS AGO, AND JUST NOW THEY SAY THAT THEY DON'T HAVE A CONFIRM FLY FOR ME???? PLEASE NEVER USE TRAVELOCITY YOU WILL REGRET IT. THE CUSTOMER SERVICE IS THE WORTS EVER.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~CANDELA:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CANDELA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CANDELA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~CANDELA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CANDELA diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.