TransUnion: completely unhelpful. I requested to speak to...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ann dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Ann
GetHuman:~Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ann:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ann senarai masalah biasa TransUnion)
~Ann:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ann terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ann:completely unhelpful. I requested to speak to a supervisor, and the "supervisor" said he could not do anything either. they are based in india and have no authority to do anything beyond standard entering a case in the database.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Ann:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ann:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ann diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.