TransAmerica: Their form letters do not communicate well and...
TransAmerica Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unpleased with "service" dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~unpleased with "service"
GetHuman:~unpleased with "service" - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransAmerica kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unpleased with "service":Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransAmerica, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransAmerica masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unpleased with "service" senarai masalah biasa TransAmerica)
~unpleased with "service":"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unpleased with "service" terhadap TransAmerica perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransAmerica GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unpleased with "service":Their form letters do not communicate well and come at odd times. I was told (by form letter, obviously not read by a human because of omitted words and defective punctuation) that I would have to take a yearly payment months AFTER signing up for semi-annual payments. I wish my parents had never entrusted their money to TA!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransAmerica. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransAmerica?
~unpleased with "service":Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unpleased with "service":Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransAmerica untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unpleased with "service":Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransAmerica lain?
~unpleased with "service":Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransAmerica mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unpleased with "service" diambil dari TransAmerica masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.