Trane: I anticipated trouble because of the bad review...
Trane Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jack dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Jack
GetHuman:~Jack - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trane kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jack:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trane, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trane masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jack senarai masalah biasa Trane)
~Jack:"Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jack terhadap Trane perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trane GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jack:I anticipated trouble because of the bad reviews here and the lack of contact information on trane's website SHAME ON YOU TRANE! but I was able to get through and was helped by a friendly support person named Mr Mends." He was very helpful and professional. After waiting * mins I was asked if I would liked to be called back and not lose my place in line. I was called back in a few minutes. Mr. Mends went out of his way to help address my issues and was successful. I found the quality of service to be excellent. J. Finnegan Bear, Delaware
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trane. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trane?
~Jack:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jack:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trane untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jack:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trane lain?
~Jack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trane mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jack diambil dari Trane masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.