Received a call back from Trane customer servic...
Trane Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jim dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Jim
GetHuman:~Jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trane kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jim:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trane, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trane masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jim senarai masalah biasa Trane)
~Jim:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jim terhadap Trane perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trane GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jim:Received a call back from Trane customer service * days after my initial call. The person was unsympathetic and would not admit that the quality of the Trane replacement parts continues to decrease. She did not want to hear about the fact that I have lost * indoor coils in ** years, the last one only lasting * years and that in ** years I now have spent more than the initial unit cost. Their add "nothing can stop a Trane" should be "you should be happy of your Trane continues to run". This will be my first and last Trane product.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trane. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trane?
~Jim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jim:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trane untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jim:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trane lain?
~Jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trane mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jim diambil dari Trane masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.