Called Trane about inducer blower failure in XL...
Trane Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GM3CAR dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~GM3CAR
GetHuman:~GM3CAR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trane kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GM3CAR:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trane, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trane masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GM3CAR senarai masalah biasa Trane)
~GM3CAR:"Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GM3CAR terhadap Trane perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trane GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GM3CAR:Called Trane about inducer blower failure in XL** gas furnace. Spoke to Dorothy who basically stated warranty period and that Trane has no provisions to assist consumers. Asked if that is Tranes idea of customer service, just blow people off.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trane. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trane?
~GM3CAR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GM3CAR:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trane untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GM3CAR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trane lain?
~GM3CAR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trane mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GM3CAR diambil dari Trane masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.