Totsy.com: Horrible shipping and customer service! I order...
Totsy.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Staceylou dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Staceylou
GetHuman:~Staceylou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Totsy.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Staceylou:Yes. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Totsy.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Totsy.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Staceylou senarai masalah biasa Totsy.com)
~Staceylou:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Staceylou terhadap Totsy.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Totsy.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Staceylou:Horrible shipping and customer service! I ordered two items on October **th and didn't receive the order until November **th, over a month after ordering, of which one of the items was missing. I called and they said sorry I should have received an email saying the one item was discontinued but they didn't send it for some reason. I guess they were just planning on keeping my money for it. Ha! All they offered me for the inconveniences was a $* credit. I will be using that credit on something I don't need for a few months, and then never purchasing from again. It's not worth it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Totsy.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Totsy.com?
~Staceylou:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Staceylou:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Totsy.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Staceylou:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Totsy.com lain?
~Staceylou:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Totsy.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Staceylou diambil dari Totsy.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.