Totsy.com: * of * of my orders with them have had missing...
Totsy.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mayahimeg dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~mayahimeg
GetHuman:~mayahimeg - bolehkah anda memberitahu pelanggan Totsy.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mayahimeg:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Totsy.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Totsy.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mayahimeg senarai masalah biasa Totsy.com)
~mayahimeg:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mayahimeg terhadap Totsy.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Totsy.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mayahimeg:* of * of my orders with them have had missing items* one order had ONE of the * items I ordered. Shipping takes a month. Customer service emails are ignored. Their best response to the missing items when I called to complain? "Because we ship directly from the manufacturer sometimes, we often don't know when orders go unfilled unless someone complains." Somehow I'm now buying it...they were going to apparently just keep my money for undelivered items!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Totsy.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Totsy.com?
~mayahimeg:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mayahimeg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Totsy.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mayahimeg:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Totsy.com lain?
~mayahimeg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Totsy.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mayahimeg diambil dari Totsy.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.