Time Warner: The worst customer service on planet earth! Ru...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sammy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sammy
GetHuman:~sammy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sammy:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sammy senarai masalah biasa Time Warner)
~sammy:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sammy terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sammy:The worst customer service on planet earth! Rude, incompetent, unprofessional, and utterly incapable of problem solving any issue. The service is terrible!!!! * boxes in a year. Now they refuse to send technicians to fix it. At first said I was cancelling the * apts I scheduled but finally admitted there was a glitch in the system. There are no words hard enough to to describe how awful this company is on every level. I'm thrilled to be taking these boxes back this week to cut the cord! It's not worth the stress and pathetic service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~sammy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sammy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sammy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~sammy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sammy diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.