ThinkGeek.com: Failed to ship item at speed paid for, which in...
ThinkGeek.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dissappointed customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dissappointed customer
GetHuman:~dissappointed customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan ThinkGeek.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dissappointed customer:Yeah. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ThinkGeek.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ThinkGeek.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dissappointed customer senarai masalah biasa ThinkGeek.com)
~dissappointed customer:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dissappointed customer terhadap ThinkGeek.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ThinkGeek.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dissappointed customer:Failed to ship item at speed paid for, which in turn made package not arrive in time for Christmas. Their "solution" call us when it does arrive and then we will do something about refunding your shipping only. The staff was rude and said they do not care if packages are late "whatever". Horrible customer service!!!!!!! Horrible shipping practices!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ThinkGeek.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ThinkGeek.com?
~dissappointed customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dissappointed customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ThinkGeek.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dissappointed customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ThinkGeek.com lain?
~dissappointed customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ThinkGeek.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dissappointed customer diambil dari ThinkGeek.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.
ThinkGeek.com
1.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~dissappointed customer ThinkGeek.com
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti ThinkGeek.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan ThinkGeek.com dengan cara apa pun.