ThinkGeek.com: Ordered ******** item has not arrived . Now...
ThinkGeek.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mamdis dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Mamdis
GetHuman:~Mamdis - bolehkah anda memberitahu pelanggan ThinkGeek.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mamdis:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ThinkGeek.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ThinkGeek.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mamdis senarai masalah biasa ThinkGeek.com)
~Mamdis:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mamdis terhadap ThinkGeek.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ThinkGeek.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mamdis:Ordered ******** item has not arrived . Now *******.*No response to email inquiries. Waiting for chat interminable . Tell you ** * *** * and then sorry we will let you know... ** mins at this point .*Reporting to BBB and my credit card company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ThinkGeek.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ThinkGeek.com?
~Mamdis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mamdis:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ThinkGeek.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mamdis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ThinkGeek.com lain?
~Mamdis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ThinkGeek.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mamdis diambil dari ThinkGeek.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.
ThinkGeek.com
1.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~Mamdis ThinkGeek.com
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti ThinkGeek.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan ThinkGeek.com dengan cara apa pun.