The IRS: hours on hold after several bouts of 'call back...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~S dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~S
GetHuman:~S - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~S:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~S senarai masalah biasa The IRS)
~S:"Refund Status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~S terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~S:hours on hold after several bouts of 'call back later or the next business day'. When I finally got someone, she interupted me, yelled at me, and hung up on me without answering the question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~S:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~S:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~S:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~S diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.