The IRS: Customer Service Rep was pleasant but couldn't...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rick Hynes dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Rick Hynes
GetHuman:~Rick Hynes - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rick Hynes:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rick Hynes senarai masalah biasa The IRS)
~Rick Hynes:"Setup Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rick Hynes terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rick Hynes:Customer Service Rep was pleasant but couldn't answer my question. My request for an EFTPS Pin number rejected because the information doesn't match IRS files, but no one can tell me what doesn't match.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~Rick Hynes:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rick Hynes:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rick Hynes:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~Rick Hynes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rick Hynes diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.