The IRS: This is worse way to get someone to answer dire...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wheela dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~wheela
GetHuman:~wheela - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wheela:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wheela senarai masalah biasa The IRS)
~wheela:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wheela terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wheela:This is worse way to get someone to answer direct questions. Every time, you call, it gives run around by giving what number to call or where to go online. Very stupid. It just gives you run around and never actually get the person on the phone. When you finally do get the human on the phone after waiting past ** past min. they transfer back to beginning and start all over again. Never get the answers you been waiting. The worse service ever. It needs to improve very badly and seriously.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~wheela:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wheela:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wheela:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~wheela:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wheela diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.