The IRS: After waiting * hours I was hung up on..twice...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SCHAEFER dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~SCHAEFER
GetHuman:~SCHAEFER - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SCHAEFER:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SCHAEFER senarai masalah biasa The IRS)
~SCHAEFER:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SCHAEFER terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SCHAEFER:After waiting * hours I was hung up on..twice. When I finally got thru I was told my electronic filing was accepted Jan **th. They blamed Turbo Tax saying there was a security breach which was a lie. It is May *rd and still no refund!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~SCHAEFER:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SCHAEFER:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SCHAEFER:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~SCHAEFER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SCHAEFER diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.