The IRS: Never got thru to a HUMAN! Cieara, you said pr...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marina dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Marina
GetHuman:~Marina - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marina:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marina senarai masalah biasa The IRS)
~Marina:"Setup Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marina terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marina:Never got thru to a HUMAN! Cieara, you said pressing * then * works. That's BS. There is only a standard menu to choose from. If you don't fit any category, it hangs up on you! Tried calling a "local" IRS office and got a recording saying they no longer have a person answering phones. IRS is there to collect my money, but not there to answer questions!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~Marina:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marina:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marina:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~Marina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marina diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.