This was the second time I had called the IRS a...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C.Norton dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~C.Norton
GetHuman:~C.Norton - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C.Norton:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C.Norton senarai masalah biasa The IRS)
~C.Norton:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~C.Norton terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C.Norton:This was the second time I had called the IRS and manages to talk to a rep. the first time the guy was not very helpful or friendly. This time I had a much better experience and my estimated wait time was **-** mins and my call was answered at exactly noon. Hope this helps.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~C.Norton:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C.Norton:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C.Norton:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~C.Norton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C.Norton diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.