The Brick: poor customer service

The Brick Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-teslaunw dari Disember 7, 2017

Latar belakang kes GetHuman-teslaunw

GetHuman:GetHuman-teslaunw - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Brick kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-teslaunw:Yes I can. Jam morning, pada Disember 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Brick, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-teslaunw:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan email yang saya dapati di GetHuman The Brick:Hubungi The Brick Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara The Brick masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-teslaunw senarai masalah biasa The Brick)
GetHuman-teslaunw:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan GetHuman-teslaunw terhadap The Brick perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Brick GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-teslaunw:poor customer service
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/02/17?
GetHuman-teslaunw:Spent a lot of money at the brick got * mattresses , * box springs , couch and automan . To start when they delivered the first time they ran through my evergreen tree and tore off my Christmas lights , then they said they were not responsible because they hired someone else to deliver , well my thoughts are if you hire them you are responsible , after months of fighting they finally said it was their fault , then one of the mattresses we bought the side fell out and all the insides were coming out and the box spring extreamly creaky and noisy , then again another fight , we had to take pictures fill out forms fight forever , then they said we had to buy another one from there and talked us into a more expensive one , well when that one came out to the house there was no box spring and said they wouldn't replace that , so now I was still stuck with a noisy box spring , so now the second mattress is noisy and sinking in the middle and the top detached and my back is breaking , I have to sleep in another bed in the house after paying even more for this mattress so , here we go again , I had to take more pictures , fill out more forms , when I went to the store the manager wouldn't even come out to talk to me until the salesman went in the third time , then he comes out and all he says is I don't know , but you can purchase a more expensive mattress WELL I THINK NOT !!!! I was duped once not again , all I want is my money back and no more dealing with them this is horrible customer service and I am extreamly upset !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Brick. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Brick?
GetHuman-teslaunw:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-teslaunw:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Brick untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-teslaunw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Brick lain?
GetHuman-teslaunw:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Brick mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-teslaunw diambil dari The Brick masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 2, 2017.

The Brick

2.00 dari 5 bintang | 31 ulasan

Ulasan GetHuman-teslaunw The Brick

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti The Brick, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan The Brick dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!