TaxAct: they advertise a free efile, but then don't all...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sans dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Sans
GetHuman:~Sans - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sans:Sure. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sans senarai masalah biasa TaxAct)
~Sans:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sans terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sans:they advertise a free efile, but then don't allow you to use it and instead force you to us their "ultimate" version for $**.**.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Sans:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sans:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sans:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Sans:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sans diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.