TaxAct: No one ever answered. I need help changing my u...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Doyce Thompson dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Doyce Thompson
GetHuman:~Doyce Thompson - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Doyce Thompson:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Doyce Thompson senarai masalah biasa TaxAct)
~Doyce Thompson:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Doyce Thompson terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Doyce Thompson:No one ever answered. I need help changing my username, my e-mail was used by another person last year,now your software won't allow me to use my own e-mail address to complete my **** taxes. What should I do Urgent, Please help!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~Doyce Thompson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Doyce Thompson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Doyce Thompson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~Doyce Thompson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Doyce Thompson diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.