TaxAct: Waited less than * minutes, needed to know how...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zr1mama dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~zr1mama
GetHuman:~zr1mama - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zr1mama:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zr1mama senarai masalah biasa TaxAct)
~zr1mama:"Rejected Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zr1mama terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zr1mama:Waited less than * minutes, needed to know how to print a form. Took about a minute to verify my identity then it was a breeze from there! thanks for the **
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~zr1mama:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zr1mama:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zr1mama:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~zr1mama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zr1mama diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.